Consulting & Coaching

DCC Consulting


La société DCC Consulting fournit des prestations de conseil et de coaching pointues, relatives à des aspects bien spécifiques en rapport avec les domaines traités, nécessitant une accréditation particulière, une certification spécifique et/ou une expertise confirmée. Sont à relever les certifications ISO 27001 (concernant la sécurité de l’information, ou SMSI), ISO 20000-1:2018 (système de management des services ou SMS), ou ISO 9001:2015 (système de management de la qualité, ou SMQ), l’accréditation « European Code of Conduct » pour les data centers ainsi que les affiliations, « best practices » et normes particulières aux domaines traités (voir LIENS). Depuis 2016, DCC Consulting contribue directement à l'élaboration de la série de normes SNEN 50600 auprès du CENELEC (TC215), série de normes qui va devenir ISO/IEC en 2021 (ISO 22237-1 à ISO 22237-7).

Le conseil a trait à des aspects particuliers et/ou spécifiques relatifs à un objet, une norme ou autre et implique une intervention ponctuelle de DCC Consulting.

Le coaching implique souvent un soutien plus important du Client, par exemple pour mettre en oeuvre un système de management (SMQ, SME, SMS, SMSI), ou pour des activités de formation s'y rapportant. 

Dans le détail, la société DCC Consulting propose la palette de services suivants:

  • Audit et qualification de data centers et de salles informatiques selon les meilleures approches du Marché (selon TIA 942-B-2017 ou Uptime Institute) ou selon les normes suisses, européennes et internationales (classes de disponibilité et de protection selon la série EN 50600 / ISO 22237 (KPIs selon la série ISO 30134...). Les "best practices" du domaine (European Code of Conduct 202x, BICSI 002-2019, Data Center Maturity Model selon le CMMI, ...) sont également régulièrement traitées par DCC. Par ailleurs, le Fondateur de DCC Consulting est accrédité TIER Designer selon l'Uptime Institute depuis 2015 (voir https://uptimeinstitute.com/training-events/accredited-tier-training/accredited-tier-designer-atd-course/accredited-tier-designer-roster#s sous SWITZERLAND). Il peut donc qualifier les data centers selon tous les référentiels importants en rapport.
  • Gap Analysis et recommandations pour supprimer les "Gaps" éventuels.
  • Analyses et recommandations d'optimisations énergétique et financière relatives aux data centers ou aux surfaces informatiques importantes.
  • Veille technologique en rapport avec les Data Centers, le CLOUD (architectures, processus, sécurité, compliance) et les systèmes d’information complexes basés sur IP, les systèmes de transmissions d’alarmes sécurisés en particulier. Accompagnement relatif aux normes ISO 27018 (Code de bonnes pratiques pour la protection des informations personnelles identifiables (PII) dans l'informatique en nuage public) et ISO 27017.
  • Etudes comparatives spécifiques:
    1. Solution globale de mesure automatique du PUE (PUE1 à PUE3), ou de gestion plus complète avec le DCIM ou Data Center Infrastructure Management
    2. Systèmes de transmission d'alarmes automatiques sécurisés sur IP
    3. Data Center services (intégrés), SLA, ...
    4. Assistance et coaching à la préparation de certifications relatives aux domaines mentionnés ci-dessus
  • Optimisation de l'efficience énergétique dans les Data Centers, du PUE en particulier (cf. ISO 30134-4-2): mise en place d'une méthodologie basée sur ISO 50001 et les "best practices" du domaine.
  • Sécurisation de l'information: coaching et accompagnement à la mise en place des normes ISO 27001:2013 (et de la norme ISO 27002:2013, draft ISO 27002:2021, en tant que Code de bonnes pratiques pour la gestion de la sécurité de l'information), ISO 20000-1:2018 et/ou ISO 9001:2015. De plus, DCC Consulting agit en tant qu'auditeur libre pour la SQS (Association Suisse pour les Systèmes de Qualité et de Management) pour toutes ces normes et peut donc vous conseiller au mieux sur la spécificité de ces normes et de leur évolution.
  • Internet des Objets (IoT) & Big Data : en 2020, il y a un peu plus de 20 milliards d'objets interconnectés. Quels sont-ils ? Et comment les gérer ? Comment en tirer une valeur ajoutée ? Si ces préoccupations sont les Vôtres, DCC peut vous assister dans ces réflexions. Veuillez vous référer à la page spécifique.
  • Continuité des activités: accompagnement à la mise en place d'un plan de continuité d'activités (ou PCA), s'appuyant sur les normes en rapport (ISO 27001/27002, ISO 22301, ISO 22313 et ISO 27031), ainsi que sur l'expérience pratique de plus de 15 ans dans ce domaine.

 

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